Mini Stone Set - LOVE 天然水晶套裝

- 材質：天然粉晶、白晶

- 尺寸：迷你尺寸（約1-3cm，具體依每顆石頭形狀略有不同）

- 包裝：可附加Crystoria 星絨禮袋（柔軟絨布內襯，精緻緞帶束口，保護水晶同時增添儀式感）

1. 受理條件

- 商品需保持全新狀態，含完整原包裝

- 收到商品後7天內提出申請

- 需提供合理退換貨原因（如商品瑕疵、發錯貨等）

2. 退款流程

- 商品驗收通過後，7個工作日內原路退款

- 因商品質量問題產生的退換，運費由我們承擔

- 非質量問題退換，運費需顧客自理

3. 特別說明

- 已使用、人為損壞或個性化定制商品不退換

- 退款金額不含原訂單運費（質量問題除外）

4. 請通過以下方式聯繫客服：

- 郵件：info.crystoria@gmail.com

- 社交平台: Instagram @crystoria.stone

需提供： ✓ 訂單編號 ✓ 退換原因說明 ✓ 商品現狀照片

我們保留對退換申請合理性的最終解釋權。

註：水晶為天然礦物，紋理、色澤等自然特徵不屬於質量問題。

本地運送（香港）

• 零售訂單滿HKD 800享免費本地配送

• 未達免運門檻，採「順豐到付」方式

• 一般於確認現貨訂單後1-3個工作天出貨

國際運送

• 新馬泰台地區： ✓ 零售訂單滿HKD 1500享免運費 ✓ 未達免運門檻，採「順豐到付」方式

• 其他海外地區： ✓ 請先聯繫客服確認運費及配送方式 ✓ 運費將依實際情況報價

注意事項

• 現貨訂單將於確認付款後1-3個工作天處理

• 國際運送可能產生關稅，需由收件人自行承擔

• 配送時間僅供參考，實際到貨時間可能受物流狀況影響

• 特殊時期（如節假日）配送可能延遲

如有任何運送問題，歡迎隨時聯繫客服查詢。

• 避免碰撞：不同天然石的硬度和特性不同，佩戴或使用後建議放入柔軟的包裝袋中保存，防止刮傷或碎裂。

• 遠離高溫與暴曬：長時間暴露於強烈陽光下可能導致水晶褪色或變質，尤其是粉晶等顏色較淺的寶石。

• 避免化學品接觸：請勿讓水晶接觸洗滌劑、香水、檸檬酸等化學物質，以免損害表面光澤或結構。

• 定期淨化：

  • 流水淨化：用流動的清水沖洗數秒（不適用於結構鬆散的礦石，如孔雀石）。

  • 月光淨化：將水晶置於月光下（如滿月之夜）吸收能量。

  • 煙燻淨化：使用鼠尾草或檀香薰香，驅散負能量。

• 溫柔清潔：如需清潔，可用軟布沾少量清水輕拭，避免使用硬刷或刺激性清潔劑。

• OEM定制服務 ✓ 可依需求調整水晶組合/包裝設計 ✓ 最低起訂量可議 ✓ 支持品牌LOGO定制

• 批發優惠 ✓ 滿HKD 3,000享9折 ✓ 滿HKD 5,000享85折 ✓ 長期合作客戶另有專屬優惠